Terug

Klacht: Geld nog steeds niet terug van Ryanair / Cheaptickets

MarijnH86 op 16 oktober 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 16 oktober 2020

Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Ryanair en Cheaptickets vanwege een geannuleerde vlucht naar Barcelona op 4 juni, waarvoor hij nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met beide bedrijven en het inschakelen van zijn rechtsbijstandverzekering, blijft het bedrag van € 327,84 uit. De klager overweegt juridische stappen te ondernemen als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Op 4 juni zou ik met het vliegtuig naar Barcelona Reus gaan vanuit Eindhoven, op 7 juni zou ik terugvliegen. Helaas is door Corona de vlucht geannuleerd en wendde ik mij tot cheaptickets.

Cheaptickets is echter tussenpersoon en verwees mij door naar Ryanair waar ik een online formulier moest invullen. Dus ik invullen, ook bevestiging krijgen maar mijn geld retour? NO WAY!

Ondanks herhaaldelijke contacten met Ryan Air en Cheaptickets helaas geen succes. Mijn rechtsbijstandverzekering erop gezet van Klaverblad. Ook zij verschillende brieven gestuurd zonder reactie. Blijkbaar werkt die juridische weg ook niet.

Het gaat om een bedrag van € 327,84 en ik behoor het geld retour te krijgen. Indien Ryan Air en Cheaptickets niet van plan zijn mij verder te helpen ben ik bereid hen voor de rechter te dagen.

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarijnH86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het