Col vd V. op 06 april 2022 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Ryanair heeft zijn vlucht geannuleerd en heeft een formulier ingevuld om zijn geld terug te krijgen. Tot op heden heeft hij geen reactie ontvangen van de luchtvaartmaatschappij en heeft hij het geld nog niet teruggekregen.
Mijn vlucht is geannuleerd door de vliegtuigmaatschappij. Ik heb een formulier ingevuld om mijn geld terug te krijgen, maar ik krijg geen contact met ze en zie mijn geld niet terug.
Ik wil mijn geld terug ontvangen omdat ik hier recht op heb. Mijn reis gaat niet door omdat hun het vliegtuig niet meer vliegt op de geboekte tijden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
