Mijn Klacht:
We willen een vlucht boeken, geld is van onze rekening geboekt maar krijgen nergens een bevestiging van een reservering. Telefonisch niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
De vlucht alsnog door kan gaan
E.G.J. Bouten op 09 juli 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een vlucht geboekt bij Ryanair, waarbij het geld van de rekening is afgeschreven, maar er is geen bevestiging van de reservering ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest.
We willen een vlucht boeken, geld is van onze rekening geboekt maar krijgen nergens een bevestiging van een reservering. Telefonisch niet bereikbaar.
De vlucht alsnog door kan gaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM