Klacht: Geen restitutie

Maribel op 22 september 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 22 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook wij wachten op restitutie van onze vlucht naar Porto. Ik heb twee keer een verzoek ingediend, ook de toezegging gekregen dat er binnen 5 – 7 dagen de €680 terugbetaald zouden worden. Tot nu toe natuurlijk niets ontvangen. Ik heb er een hard hoofd in dat we het geld ooit nog terugkrijgen gezien de vergelijkbare klachten van anderen en de reacties van Ryanair daarop.

Gewenste Oplossing:

Als we het geld ECHT terugkrijgen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Maribel

5 jaren geleden - Vandaag is het geld gestort op mijn rekening!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM