rwschouten op 28 juli 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft op 19 februari 2020 vier vliegtickets geboekt bij Ryanair voor een reis naar Mallorca, die vanwege de coronamaatregelen is geannuleerd. Tot 10 juni 2020 ontving de klant alleen standaard e-mails van Ryanair, waarin een voucher werd aangeboden, maar er is geen verdere reactie gekomen.
Op19-2-2020 4 tickets geboekt t.w.v. € 410.24 voor Mallorca op 25-04-2020 heen ,en terug 05-05-2020.Door de corona is de vlucht geannuleerd.
Van Ryanair alleen maar standaard mails gehad tot 10-06-2020 dat wij een voucher kunnen krijgen…
Dat er contact wordt genomen door Ryanair dat wij ons geld terugkrijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
