Angelaaavm op 17 juni 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Ryanair heeft geen bevestigingsmail ontvangen na het boeken van een ticket en vraagt zich af of de boeking succesvol is. De klant heeft ook de spamfolder gecontroleerd, maar daar is geen bevestiging te vinden.
Hallo,
Ik heb een ticket besteld via ryanair, geen bevestigingsmail of iets gehad. Ik wil graag weten of mijn ticket geboekt is? Ik kan het nergens vinden ook niet in mijn spam.
Als ik in het vliegtuig stap op vakantie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
