Mijn Klacht:
Ik heb gisteren een ticket geboekt voor aanstaande maandag 28 juni. Tot op heden nog geen bevestiging of informatie ontvangen. Het geld is wel afgeschreven..
Gewenste Oplossing:
Bevestiging van de vlucht.
Een klant heeft een ticket geboekt bij Ryanair voor 28 juni, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of verdere informatie ontvangen, ondanks dat het bedrag al is afgeschreven.
Ik heb gisteren een ticket geboekt voor aanstaande maandag 28 juni. Tot op heden nog geen bevestiging of informatie ontvangen. Het geld is wel afgeschreven..
Bevestiging van de vlucht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM