Klacht: Geen bevestiging

xkkhadija op 24 juni 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 juni 2021

Een klant heeft een ticket geboekt bij Ryanair voor 28 juni, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of verdere informatie ontvangen, ondanks dat het bedrag al is afgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een ticket geboekt voor aanstaande maandag 28 juni. Tot op heden nog geen bevestiging of informatie ontvangen. Het geld is wel afgeschreven..

Gewenste Oplossing:

Bevestiging van de vlucht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM