Een klant heeft op 15 maart 2020 tickets geboekt en betaald voor een vlucht om 19:40 uur, maar heeft tot op heden geen bevestiging ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Hallo, ik had in 15 -03-2020 fier tickets al geboekt om 19:40 uur en al betaald voor maar nog geen bevestiging gekregen tot nu.
Ik ben niet tevreden.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Majd
6 jaren geleden - Ik heb ook geen boeken nummer gekregen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
