Klacht: Geen annulering mogelijk

Marga56 op 13 mei 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 13 mei 2020

Een groep van acht familieleden is teleurgesteld in Ryanair omdat hun vlucht naar Ierland doorgaat, terwijl ze vanwege quarantaineregels niets kunnen doen. Ze vinden het onterecht dat ze hun reis een jaar hebben moeten uitstellen en extra kosten hebben moeten betalen, terwijl de vlucht onder deze omstandigheden niet wenselijk is.

Mijn Klacht:

Wij zouden met 8 familieleden een week rondreizen in Ierland. Nu blijkt de vlucht wel gewoon door te gaan maar wordt er totaal geen rekening gehouden te worden met het feit dat je daar dan niks kunt of mag! We zouden zelfs 14 dagen in quarantaine moeten! We hebben de reis een jaar uit moeten stellen met bijbetaling natuurlijk, wat wij zeer zeker niet netjes vinden. Hoe kun je vluchten door laten gaan op deze manier. Best wel teleurgesteld in Ryan Air

Gewenste Oplossing:

Niet dus

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marga56
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM