Mijn Klacht:
Na het stuk gaan van onze auto op reis hadden wij een vlucht terug naar huis geboekt via Ryanair een aantal dagen later. Dezelfde avond was er een overlijden waardoor we vroeger moesten terugkomen. We hebben gebeld en er was geen annulatie mogelijk. Wel kon ik mijn vlucht verzetten naar een andere datum maar daar moest ik nog eens 200 euro voor bij betalen. Ik heb niet gekozen voor deze problemen en wou dat ryanair redelijk was en gewoon mijn geld teruggaf of desnoods een waardebon. Maar nu steken ze het gewoon in hun zakken en ik ben al het geld kwijt dat ik nu echt wel voor andere dingen kan gebruiken
Gewenste Oplossing:
Refund of waardebon
