Klacht: Geannuleerde vlucht nog niet terug betaald.

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 2 mei 2021

Er is een klacht ingediend over Ryanair vanwege een geannuleerde vlucht van Eindhoven naar Londen op 28 maart 2020. Vier passagiers hebben meer dan 13 maanden na de annulering nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor hun reservering.

Mijn Klacht:

Reserveringsnummer: Q18NTL
Retour Eindhoven-Londen
Vertrek za. 28 mrt. 2020 (FR 9272)
Is door Ryanair geannuleerd.
4 personen (Hendriks, Rietjens, Rietjens, Van Dael) hebben nog steeds geen geld terug? Het is nu meer dan 13 maanden geleden?

Gewenste Oplossing:

Als het geld is teruggestort €158 bij de hoofdboeker: Peter Hendriks

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM