Gedupeerdevanryanair op 14 maart 2022 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Ryanair meldt dat het bedrag voor hun boeking twee keer is afgeschreven, maar dat zij geen restitutie ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon, e-mail en chat, blijft het bedrijf reageren met geen of onvoldoende respons, en werd er zelfs opgehangen tijdens een telefoongesprek.
Het bedrag van onze boeking is twee keer afgeschreven en wij krijgen maar geen restitutie. Zelfs niet naar herhaaldelijk bellen, mailen en chatten. Aan de tel werd zelfs opgehangen terwijl ik nog aan het woord was. Ook op de klachten krijgen we geen respons.
Restitutie terug van de dubbele betaling.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
