Mijn Klacht:
het bedrag van mijn vluchten werd 2 x betaald.
Wel van 2 verschillende rek.nr
Gewenste Oplossing:
terugstorten van 1 betaling
Christa Covemaeker op 16 november 2022 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Ryanair heeft aangegeven dat het bedrag voor zijn vluchten twee keer is afgeschreven, en wel van twee verschillende rekeningnummers. De klacht is goedgekeurd.
het bedrag van mijn vluchten werd 2 x betaald.
Wel van 2 verschillende rek.nr
terugstorten van 1 betaling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM