Klacht: Code oranje Spanje

Alexander Hendriks op 26 augustus 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 26 augustus 2020

Na het boeken van een vlucht naar Alicante, Spanje, is er een code oranje afgegeven voor het gebied. De klager vindt het onredelijk dat zij kosten moeten betalen om de vlucht om te boeken, gezien de onveilige situatie.

Mijn Klacht:

Wij hebben na 10 juni geboekt naar Spanje Alicante. Nu is het code oranje geworden en moeten we kosten betalen om een vlucht om te boeken. Het lijkt me logisch dat we niet zomaar nu naar Spanje kunnen. Dat is onverantwoord en redelijk associaal.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de mogelijkheid willen hebben tot 31-12-2020 om mijn vlucht kosteloos om te boeken. Dit krijgen ook alle gasten die langer dan 7 dagen geleden hebben geannuleerd. Ik wilde graag gaan, maar nu is het onmogelijk gemaakt door de overheid en vind dat daarin Ryanair mee moet denken. Ik vraag niet mijn geld terug, maar enkel een voucher.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alexander Hendriks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM