Een klant van Ryanair meldt dat hij al vier maanden wacht op een cheque die naar zijn woonadres gestuurd zou worden. Tot op heden heeft hij deze cheque nog niet ontvangen.
Ik wacht al 4 maanden op een cheque die hier bij mijn woonadres zou moeten komen.
Als ik mijn geld terug heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
