Mijn Klacht:

De check-in is zeer onduidelijk en zelfs moeilijk. Hierdoor had ik zelfs niet door dat ik de terugvlucht aan het inchecken was. Gevolg, 2×55 euro moeten betalen, anders mag je gewoon niet mee.
Maak alles veel simpeler en duidelijker.
Ze doen er alles aan om je te laten betalen!!

Gewenste Oplossing:

Maak een makkelijker programma voor de mensen!