Mijn Klacht:
Ik maakte een boeking voor mijn 15 jarige zoon die werdt geaccepteerd en betaald.
dag voor de vlucht wil ik hem inchecken en wordt dit geweigerd omdat een 15 jarige niet alleen mag vliegen volgens Ryanair policy. En dus kon hij niet mee met de vlucht en ben ik mijn geld kwijt.
Tijdens boeking wordt niet gewaarschuwd dat Ryanair een andere regel hanteerd (volgens EASA regels zou een 15 jarige prima alleen mogen reizen)
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terugkrijg die ik heb betaald voor mijn vlucht en een dringend verzoek om de bookings site te veranderen.(LaudaMotionRyanair)
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
