Klacht: boeken ruimbage

Goetschalckx Ref.x939NL op 18 september 2022 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 18 september 2022

Een klant van Ryanair heeft moeite met het boeken van ruimbagage. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om de ruimbagage aan te passen of opnieuw te boeken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

kan ik mijn ruimbages om boeken

Gewenste Oplossing:

met twee koffers van 10 kgr. om te wisselen voor een koffer van 20 kgr.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM