Tommie13 op 12 maart 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft op 26 maart 2020 een retourvlucht voor twee personen naar Malaga geboekt, die vanwege de Covid-uitbraak werd geannuleerd. Ondanks herhaaldelijk contact met Ryanair voor een restitutie van de ticketprijs van 374 euro, heeft de klant bijna een jaar later nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
op 26-03-20 een retour vlucht voor twee personen naar Malaga vanuit Eindhoven. Deze vlucht was een van de eerste die gecanceld is door Covid uitbraak . Ticketprijs 374 euro. We hebben toen netjes een formulier wat Raynair zelf verstuurde ingevuld voor retitutie. Nu naar vele malen bellen, mailen en brieven schrijven nog steeds geen gehoor.
Erg jammer dit.
restitutie ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
