Ontevreden klant Ryanair op 15 juni 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Geld is overgeschreven, helaas geen vluchtnummer, bevestigingsmail/sms ontvangen.. Twee keer gebeld, dik 40 minuten aan de lijn gehangen maar niemand neemt op. Chatbox ook 2 uur op gezeten maar zodra je van de 950e plek rond de 200 zit moet je refreshen.
Als ik een bevestiging ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
