Mijn Klacht:

Op vrijdag gestart met on line inchecken, diverse malen geprobeerd, maar geen verbinding gekregen.Dan maar op zaterdag met voldoende tijd naar het vliegveld, diverse malen geprobeerd, weer geen verbinding.Dan naar de desk van ryanair waar een onvriendelijke dame weigerde te helpen. De dame aan de incheckbalie probeerde ook nog, geen resultaat. Uiteindelijk van het kastje naar de muur en 2x € 55 € 110,– bij moeten betalen. We spraken andere mensen met hetzelfde probleem, geen leuk einde van een vakantie, hoe gaan we dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het geld wordt teruggestort en zal daarna overwegen of ik weer met ryanair ga vliegen, dit was de eerste keer en geen leuke ervaring