Mijn Klacht:
wij konden geen gebruik maken van de prioreti waar wij wel voor hebben betaald. Wij ontvangen daarvoor graag een vergoeding
Gewenste Oplossing:
vergoeding van de extragemaakte kosten
Klacht: betaald voor prioriti maar dit bleek helemaal niet mogelijk op Eindhoven
Monique van Egmond op 17 augustus 2022 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ryanair heeft betaald voor prioriteit bij het inchecken, maar kon hier geen gebruik van maken op de luchthaven Eindhoven. De klant verzoekt om een vergoeding voor deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
