Mijn Klacht:
Toen ik op plaats van bestemming kwam bleek er flink mef mijn koffer te zijn gegooid waardoor de onderkant gescheurd is en mijn koffer kapot is en niet meer bruikbaar
Gewenste Oplossing:
Als ik een vergoeding krijg voor mijn koffer
Een reiziger heeft een klacht ingediend over Ryanair omdat zijn koffer beschadigd is aangekomen op de bestemming. De onderkant van de koffer is gescheurd, waardoor deze niet meer bruikbaar is.
Toen ik op plaats van bestemming kwam bleek er flink mef mijn koffer te zijn gegooid waardoor de onderkant gescheurd is en mijn koffer kapot is en niet meer bruikbaar
Als ik een vergoeding krijg voor mijn koffer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM