Een reiziger heeft een klacht ingediend over Ryanair, omdat hij op de terugreis vanuit Allicante naar Eindhoven onverwacht 50 euro per koffer moest bijbetalen voor zijn bagage, die volgens hem niet te groot was. Dit gebeurde nadat er op de heenreis geen problemen waren met de bagage.
Op 27 zijn we naar Allicante prority met Ryanaiy gevlogen via Eindhoven.
In Eindhoven niks aan de hand met de bagage.
Toen we op 97 vanuit Allicante opnieuw huiswaarts wilden keren was onze bagage plots te groot en moesten we maar liefst 50! Euro per koffer bijbetalen wat in mijn ogen niet kan !
Ik zou graag mijn geld terugzien
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
