Terug

Klacht: 2 reizen geannuleerd, nog geen geld terug

Sindy87 op 07 september 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 september 2020

Twee geboekte reizen bij Ryanair, naar Marrakesh en Spanje, zijn in mei geannuleerd, wat resulteert in een totaalbedrag van ongeveer 1600 euro. De klager heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen en ervaart problemen met het bereiken van Ryanair voor ondersteuning, zowel via chat als telefonisch.

Mijn Klacht:

In juni een reis naar Marrakesh en in juli een reis naar Spanje geboekt via Ryanair. Beide reizen zijn door hun in mei geannuleerd. Samen goed voor rond de 1600 euro. Nog steeds geen geld terug gehad en Ryanair is op geen enkele manier bereikbaar. Via de chat alleen automatische antwoorden. Via messenger hetzelfde. Telefonisch ook onbereikbaar. Hoe kan ik mijn geld terug krijgen?

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sindy87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het