Nel Keuker op 28 april 2023 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Ryanair heeft een klacht ingediend over het ontbreken van een incheckloket op Eindhoven Airport, waardoor hij en zijn reisgenoot in een lange rij moesten staan. Dit leidde tot onzekerheid en het missen van hun vlucht, en de klant hoopt nu op een terugbetaling van de gemaakte kosten.
Op tijd vliegveld eindhoven geen ryanairloket en uiteindelijk eind van de hal inchecken lange rij onzeker weer in lange rij. Toen 2 uur voorbij
Hoop geld terugtekrijgen
Hoop op een restitutie
(10)
Reactie van de melder van de klacht Nel Keuker
3 jaren geleden - Hoop op een restitutie van incheckgeld. Begrijp niet alles op de telefoon, reisburo stuurt geen papieren. Heb geen printer.
Reactie van de melder van de klacht Nel Keuker
3 jaren geleden - Teleurgesteld in iets wat gratis moet zijn en er toch 110 euro voor moet neerleggen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
