Klacht: 16 dagen geleden besteld klantenservice onbereikbaar,

IngM op 24 november 2021 over RUMAG in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RUMAG
Status Open
Datum 24 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

8 november besteld, nu 16 dagen geleden,
klantenservice via chat onbereikbaar.
Bij het invullen van het contactformulier krijg je te horen dat je bestelling er binnen 3 a 5 dagen is na besteldatum.
Het is een flink bedrag en ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

geld terug zsm

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RUMAG

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RUMAG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door IngM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten