Klacht: Geen borg terug

Stephanieeeeeee op 28 februari 2016 over Royal Limousine Service in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 28 februari 2016

Een klant heeft in januari een limousine gehuurd en zou binnen 48 uur de borg teruggestort krijgen. Ondanks meerdere e-mails en sms'jes is de borg tot eind februari nog niet teruggestort, en het e-mailadres van het bedrijf geeft een foutmelding bij contactpogingen.

Mijn Klacht:

In jan een limo gehuurd alles naar wens ,
Binnen 48 uur zou de borg terug gestort worden na meerdere mails – sms’jes nog geen borg terug gezien inmiddels al eind feb..
Zijn mail adres doet het ineens niet meer krijg meteen mail terug met foutmelding

Gewenste Oplossing:

Borg terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM