Bernadette.vd op 19 maart 2018 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij
Een passagier heeft een klacht ingediend tegen Royal Air Maroc, omdat hij naast een zieke man zat tijdens een vlucht van Casablanca. De passagier stelt dat de aanwezigheid van de zieke persoon, die symptomen van griep vertoonde, niet had mogen worden toegestaan en vraagt zich af waarom er geen mondmasker werd gedragen. Hij geeft aan nooit meer met deze luchtvaartmaatschappij te willen vliegen.
Op de vlucht Casablanca,zaterdag,zat ik naast een zieke man,duidelijk griep, nu ben ik ook ziek.Hoe kan men dit toelaten?Op zijn minst een mondmasker!
Nooit vlieg ik nog met deze maatschappij!
Op zijn minst een mondmasker,beter nog,niet laten meevliegen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
