sor.cc op 04 oktober 2022 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Royal Air Maroc heeft een terugbetalingsverzoek ingediend en bevestiging ontvangen dat het geld zou worden overgemaakt. Ondanks herhaaldelijk contact en de belofte van terugbetaling, heeft de klant het geld na maanden nog steeds niet ontvangen.
Een terugbetalingsverzoek gedaan. Bevestiging hiervan op de mail gekregen. Geld zou al overgemaakt zijn maar nog steeds niet ontvangen. Wacht al maanden. Veel contact gehad maar nog geen geld gezien.
Geld zsm terugstorten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
