Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdag zou ik vanuit Tanger terugvliegen naar Amsterdam met een korte overstap in Casablanca. Toen ik in Casablanca aankwam bleek de tijdstip met 7 uur te zijn verlaat. Ik heb hier geen enkele vorm van communicatie gekregen en was dus niet op de hoogte. Gedurende de dag bleef het stil en moest ik telkens achter mijn informatie aan. Op een gegeven moment stond zelfs op de borden dat de vlucht is geannuleerd. Tien was bij mijn de maat vol en stapte ik opnieuw naar de informatiedesk om verhaal te hakken. Daar werd mij mede gedeeld dat ik om 16:30 bij gate A3 moest wachten. Uiteindelijk zijn wij tegen 18:00, na 7,5 uur doelloos op het vliegveld te hebben gewacht, vertrokken. Ik eis compensatie van Royal Air Maroc.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas weer tevreden als ik financiële compensatie met excuses krijg. Eerder niet.
