Klacht: Vluchttijd gewijzigd

[email protected] op 17 mei 2019 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 17 mei 2019

Een reiziger diende een klacht in tegen Royal Air Maroc omdat de vlucht op 5 mei 2019 zonder kennisgeving was gewijzigd van 07:25 naar 06:30. Bij aankomst op de luchthaven om 05:30 werd hen verteld dat ze te laat waren, en na veel stress konden ze uiteindelijk met de volgende vlucht om 12:30 mee.

Mijn Klacht:

Onze vlucht was op 5-5-2019 om 07:25 en is gewijzigd naar 06:30.
Toen we aankwamen bij de luchthaven om 05:30 werd ons verteld dat we te laat waren. De gewijzigde tijd is nooit aan ons door gegeven. Toen is ons verteld dat de volgende vlucht om 12:30 was misschien konden we met die mee en anders de vlucht van 7-5- 2019. Na veel stress konden we met de vlucht van 12:30 mee.

Gewenste Oplossing:

Als de gewijzigde tijd doorgegeven was. Ik wil schadevergoeding voor de lange dag en veel stress ivm werk en school

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM