Klacht: vluchten in de periode juni/juli/ augutus 2021 ( 06-07-08/2021

Zahra Lasri op 21 juni 2021 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 21 juni 2021

Zahra Lasri uitte haar frustratie over het ontbreken van goedkope vluchten met Royal Air Maroc in juni, juli en augustus 2021, ondanks eerdere berichten van de koning. Ze kon geen contact krijgen met het reisbureau in Brussel of het kantoor in Marokko, wat haar onvrede over de communicatie en beschikbaarheid van de vluchten vergrootte. Lasri vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Er zijn geen vluchten in deze maanden tegen lage prijzen zoals de koning heeft doen berichten. Dus wij kunnen niet boeken tegen deze lagere prijs. terwijl andere dat wel hebben kunnen doen? hoe kunnen dit oplossen.

wij krijgen geen telefonisch contact met zowel het reisbureau in Brussel op telefoonnummer 0032-22193030 als een kantoor in Marokko op 00212 522489797. Beide telefoon worden niet opgenomen en geen gehoor.
als je de reizigers niet te woord kunt staat en deze goedkope vluchten niet willen/ kunnen aanbieden moeten jullie dat ook aan ons mededelen. Het is heel vervelend om dit moeten constateren over een bericht dat de Koning heeft laten verspreiden en dat het in de praktijk niet werkt!

Mvg Zahra Lasri

Gewenste Oplossing:

Als wij ook in de periode van 24 juli tot en met 28 augustus ook kunnen vliegen tegen deze lagere prijzen. ik kan deze prijzen niet vinden als ik vanuit mijn computer wil gaan boeken voor 4 personen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zahra Lasri
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM