AliSaidi op 09 april 2021 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Royal Air Maroc meldt dat zijn vlucht AT834 van Nador naar Brussels International Airport op 10 maart 2021 is geannuleerd. Ondanks het versturen van twee e-mails voor terugbetaling van de ticketkosten, heeft hij tot nu toe geen reactie of terugbetaling ontvangen.
Op 10/03/2021 is mijn vlucht geannuleerd betreft. Vlucht AT834 van Nador naar Brussels international airport. Ik heb al twee e-mails gestuurd naar R.A.M voor terugbetaling van mijn ticket kosten. Tot op heden heb ik nog niks ontvangen of gehoord.
Wanneer ik mijn geld terug heb gekregen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
