Mijn Klacht:

Op 26 augustus hadden wij een vlucht van 7:20 in de ochtend dus we waren al om 5:30 op vliegveld 6:20 was de laatste Check in
Zo gezegd zo gedaan
8 uur geen vliegtuig voor ons er kwamen later mensen binnen die een mail of sms hadden gehad van Royal air Maroc dat de vlucht verplaatst was naar 9:40 ok die hebben wij dus niet gehad!!!
Maakt niet uit als we maar vliegen om 9:40
Nee hoor half 12 zaten we nog geen kopje koffie geen flesje water ouderen in rolstoel die een lange zit hadden kinderen die ongeduldig werden en ouders die actie ondernamen door te schreeuwen en te gillen van frustratie. We werden ook niet geïnformeerd wat er was niks van dat alles display in Tanger stond op 9:40 zelfs daar werd niks meer op vertoont terwijl schiphol wel iedere keer een update gaf vd vlucht.
Half 2 in de middag kwam iemand zeggen dat er echt een vliegtuig zal zijn om half 3
Tjaaa geen keus weer afwachten. Om 3 uur kwam er een leeg vliegtuig van royal ok iedereen racen binnen was chaos en natuurlijk wilde men nu tijd winnen iedereen moest maar zitten als maar alle plekken gevuld waren en dat waren ze . Kwart over 3 reden we al dat is in Holland kwart over 4.

19:00 zijn we geland op Hollandse bodem.
Geen excuus niks tot de dag van vandaag .
Ik heb mn gegevens gevuld op eu.claim die zegt we behandelen deze vluchten niet omdat ze niet vanuit een Europese land zijn gevlogen .

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht Compensatie van mn vlucht en tijd die ik daar heb gezeten dan ben ik pas tevreden .

Ps ik hoef nu geen excuses meer veel te laat voor.