Mijn Klacht:
mijn ouders en nicht hadden op 10 augustus om 7:50 moeten vertrekken maar zijn pas om drie uur vertrokken.
Dit is echt absurd want mijn ouders wouden dus graag met royal air maroc omdat hun zo betrouwbaar zij.
Mijn vader heeft een hersentumor en is tot op de dag van vandaag nog er ziek. Mijn moeder heeft suikerziekte en reuma en is ook nog ziek.
Ze zijn niet goed behandeld eerste werd er gezegd dat ze op een brief van rabat wachten. Na twee uur werd er verteld dat ze in een rij moesten wachten en dat ze zouden vertrekken. Na een uur wachten in de rij werd er verteld dat de vliegtuig kapot was.
Dit is niet acceptabel en ze zijn geen kleine kinderen die spelletjes spelen.
Pas na heel veel drama, zelfs te zien op internet, werd er pas een vliegtuig geregeld die vertrok om drie uur.Nou wil ik hierbij een schadevergoeding aanvragen.
Als mijn vader hierdoor letsel overhoud, dat horen we maandag van de arts, dan zal ik juridische maatregel treffen.
Gewenste Oplossing:
schadevergoeding voor alle drie moeder vader en nicht
wettelijke vergoeding heb het opgezocht
