Terug

Klacht: vertraging en verandering van de vluchten

Mostapha El Fellali op 15 augustus 2018 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Royal Air Maroc
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 15 augustus 2018

Een gezin heeft een retourvlucht van Amsterdam naar Nador geboekt, maar ondervond aanzienlijke vertragingen en wijzigingen in hun reis. Tijdens de heenreis moesten zij onverwacht vier uur wachten in Casablanca, en op de terugweg werd hen pas op het vliegveld in Nador verteld dat er vertraging was en een tussenstop in Tanger gemaakt moest worden.

Mijn Klacht:

Ik heb samen met mijn gezin een retourtje Amsterdam_Nador geboekt van 06-07-2018 heen en 06-08-2018 terug.

Heenweg: Net voor vertrek hoorde ik dat de heen vlucht via Casablanca moest daar in Casablanca 4 uur moeten wachten met 5 kinderen…..

Terugweg:Op het vliegveld tijdens het inchecken in Nador hoorde ik pas dat onze vlucht vertraging had en ook even een tussenstop in Tanger moesten accepteren daar stond ik weer met mijn 5 kinderen….

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn reis vergoed wordt, het was echt een ellendige heen en terug vlucht

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Royal Air Maroc

Alle klachten over Royal Air Maroc →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Royal Air Maroc
Zo werkt het