lamya barka op 26 september 2014 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Royal Air Maroc vanwege een lange tussenstop van meer dan twee uur in Casablanca, zonder uitleg of service. Daarnaast ondervond de reiziger bagagevertraging in Agadir, wat leidde tot angst en fysieke klachten door chronische rugpijn. Ook is er geen terugbetaling ontvangen voor het retourticket, omdat de reiziger met Transavia terugvloog.
een hele lange stop in casablanca meer dan 2 uur zonder enige uitleg en service
bagage vertraging in agadir waardoor ik angst gevoelens kreeg en pijn in me rug ben zelf chronich rugpijn patient,
geen geld teruggave voor mijn retour ticket omdat ik met transavia terug ben gevlogen
ik wil dat ik ten minst een vergoeding hier voor krijg ik ben tot nu toe geestelijk niet lekker door deze gebertenissen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
