Klacht: Vertraging

Samisami op 07 september 2018 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 september 2018

Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Royal Air Maroc vanwege een vertraging van meer dan 6 uur op een vlucht op 27 augustus 2018. Tijdens het wachten stonden de koffers in de regen, waardoor persoonlijke spullen beschadigd raakten. De reiziger vraagt om compensatie voor de vertraging, de schade aan zijn spullen en het gebrek aan service tijdens het wachten.

Mijn Klacht:

Conformation number: LJVLGJ
Vlucht van 27 augustus 2018 om 16:05

Ik wil bij deze een klacht indienen. Ik heb met mijn gezin meer dan 6 uur moeten wachten. De koffers hrbben in de regen buiten gestaan. Mijn spullen waren zeiknat. Ik heb veel moeten weggooien… ik heb mijn broer gebeld om melk en wat te eten te kopen want er werd niks aangeboden. Mijn broer heeft hiervoor een anderhalf uur moeten rijden… ik wil gecompenseerd worden voor de vertraging en mijn spullen en dat er geen service aangeboden werd..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn klacht serieus behandeld wordt en ik gecompenseerd wordt voor de vertraging, mijn spullen en geen service...

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM