laghmani1000 op 04 augustus 2017 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Royal Air Maroc vanwege een wijziging in het tijdstip en de vliegmaatschappij van zijn vlucht. Hij ontdekte deze veranderingen pas een dag voor vertrek tijdens het online inchecken, en voelde zich niet op de hoogte gehouden door de luchtvaartmaatschappij.
tijdstip verandered en vliegmatschappij ook.
Ze hebben ons niet op de hoogte gehouden over deze veranderingen.
Ik kwam toevalig erachter een dag voor toen ik ging online cheklken welk vertrekhaal moet ik inchekken en toen blijkt dat mijn vlucht is gewijzigd.
Op tij doorgeven voor elke wijziging.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
