Mijn Klacht:
Beste,
Mijn boeking nummer is SAWC3Q, ik heb een ticket gekocht voor 03-02-2020
Vertrek: 08:00 Tangier, Marokko – Ibn Batouta
Aankomst: 10:50 Brussel, België – Brussels Airport
Ik wou gisteren mijn reservatie printen van de app en dan zag ik pas dat de tijd van de vlucht veranderd naar 14:10 en aankomst om 18:30 en gaat ergens anders stoppen tenzij dat ik direct heb betaald, het probleem is dat ik om 18:30 moet al op het werk zijn, ik heb gebeld voor info en niemand antwoord, ik ben zelf met taxi naar de luchthaven gegaan en een vrouw daar kon mij niet helpen en vroeg mij om naar het agentschap te gaan maar het is zondag dus die zijn gesloten, ik vraag mij nu af hoe dit mogelijk is ??? En hoe ga ik nu naar mijn werk geraken op tijd ??? Dit is mij eerste keer met deze maatschappij en gaat de laatste ook zijn !!!
Wat moet ik nu doen voor mijn werk ? Wat voor reden moet ik geven ?????
El aachir jamal
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg
