Gobi op 29 juni 2021 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een ticket gekocht via Trip.com, maar een week later werd de vlucht door Royal Air Maroc geannuleerd. Na het annuleren van de boeking heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, bijna een maand later.
Ik heb een ticket gekocht via Trip.com. Een week later mijn vlucht werd geannuleerd door air Maroc. Daarna heb ik besloten mijn boeking te annuleren. Nu is bijna een maand geen geld terug.
Als ik mijn geld krijgt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
