Mijn Klacht:
Op 23 juli 2013 heb ik een ticket gekocht bij Royale air Maroc. Omdat mijn vader ziek was heb ik mijn ticket geannuleerd. Ik heb sindsdien meerdere
contact opgenomen met Royale Air Maroc om mijn geld terug te vragen. Ik word daadwerkelijk van de muur naar de kast gestuurd. Elke keer hoor ik een verhaal van een medewerker in Casablanca vanuit callcenter 020-5158590. Ik weet 100% dat mijn geld gestolen is door de directie, daarom krijg elke keer een verhaal van , het wordt in behandeling genomen , u krijgt over een week uw geld terug. Ik heb echter tot heden niets van Royale air maroc vernomen. Daar dien mijn klacht in tegen deze maatschappij die nu blijkbaar ongeloofwaardig overkomt. Ik heb alle bewijzen van mijn reservering en annulering ook, zie bijgesloten kopieën.
Gewenste Oplossing:
Ik ben nooit tevreden over deze vliegmaatschappij.
