Errami op 09 oktober 2017 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger meldt dat zijn koffer door de luchtvaartmaatschappij is geopend en dat er spullen zijn verdwenen. Dit heeft geleid tot onvrede over de zorgvuldigheid van de behandeling van bagage door Royal Air Maroc.
Mijn koffer is open gemaakt en spullen zijn verdwenen.
Wanneer er een oplossing is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
