Klacht: slechte service , niet verstaanbaar en praten alleen gebrekkig engels. niet vriendelijk aan de telefoon.en je wordt minimaal 15 minuten in de wacht gezet kwalijke zaak

priscilla__78 op 08 januari 2015 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 8 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

onbeschoft te woord gestaan .6 dagen lang van het kastje naar de muur gestuurd en ben nog niks wijzer geworden. bagage op een vlucht kwijtgeraakt en geen excuses of iets dergelijks en iedereen die wat anders zegt , super slechte service en onbetrouwbaar.

Gewenste Oplossing:

als er excuses worden gemaakt en me koffer terugheb na een week terwijl ik nog maar 4 dagen vakantie heb. belachelijk en me telefoonrekening vergoed wordt voor al die uren die ik voor niks aan de lijn heb gehangen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM