Hamzaa op 23 juli 2021 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Royal Air Maroc heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar heeft lange wachttijden ervaren. De klant beschouwt deze situatie als onacceptabel en vraagt om een spoedige terugbelactie op het opgegeven telefoonnummer.
Ik heb meermaals de klantenservice gebeld en heb uren in de wachtrij gestaan. Dit is onacceptabel. De klantenservice is gewoonweg niet te bereiken en ik zit met urgentie met betrekking tot mijn ticket. Ik wil graag dat de klantenservice mij zo snel mogelijk belt op 0651202209.
Mvg,
ALS ZE MIJ TERUGBELLEN!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
