Terug

Klacht: Refund

benben944 op 28 juli 2021 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Royal Air Maroc
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 juli 2021

Een klant heeft op 14 juni 2021 een vlucht geboekt bij Royal Air Maroc, maar heeft nooit bevestigingsinformatie ontvangen, zoals een boekingsnummer. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij en bezoeken aan luchthavens, blijft de klant zonder hulp en is teleurgesteld over de klantenservice.

Mijn Klacht:

Goede morgen allen tijdje geleden om precies te zijn 14 juni 2021 heb geboekt maar nooit een e-mail gekregen zoals bookingsnummer reservation nummer niks nada heb betaald 563,84 euro en veel mensen hebben betaald ben naar Amsterdam geweest niemand gevonden ben naar Brussel geweest en naar Schiphol en vandaar uit naar Brussel zonde van me tijd kon niemand bellen of bereiken en nog steeds niet heb alle gegevens van de betaling wie kan mij helpen is te erg voor woorden hoe hun omgaan met de klanten schandalig

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug niet meer of minder

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door benben944
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Royal Air Maroc

Alle klachten over Royal Air Maroc →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Royal Air Maroc
Zo werkt het