Klacht: Optijd

Pechvogel2018 op 28 juli 2018 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo alle,
Gister 27-07-2018 had ik een vlucht van Brussel Zaventem naar Casablanca de gate zou om 16:40 sluiten zelf stonden wij op tijd en de rij.. voor ons neus werd de gate geloten en zonder info werd ons verteld dat we telaat zijn en dat we maar weg moesten gaan..
even laten na zoveel telefoontjes met royal air maroc zijn we toch maar huis gegaan.
Het ergste is dat wij oprijd nog in de rij stonden
Omdat ik helaas aan ms leid en een aanval onderweg gehad heb moesten we genoodzaakt even te stoppen.. vandaar dat we er iets later waren dan gepland.
Het zou een reis worden om niet te vergeten mijn oma is oud en ziek en ze zou voor het eerst mijn zoontje ontmoeten.
En als laatste nog de vliegtuig vertrok bijna 2 uur later.
Erg slecht

Gewenste Oplossing:

Als ik gehoord word.. en uitleg krijg dat is het minst wat ik zou willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM