Klacht: ongelooflijke slechte service

yasmine2003 op 11 augustus 2015 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 11 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ten eerste was ik 2 uur van airport nadir vandaan dus ik moest 4 uur ochtend al verrekken om op tijd aan te komen..
Eenmaal aangekomen was r eerst een melding dat we een ander vliegtuig toegewezen gekregen terwijl ik betaal voor royal air Marc ..
Daarna zogenaamd half uur vertraging! Vlucht zou om plaatselijk 07:50 vertrekken na ons constant valse hoop te geven (moeders met kinderen, mensen met handicap en mensen op leeftijd) moesten constant op staan om naar de vliegtuig te lopen en uiteindelijk valse hoop!
Daarnaast kregen we geen ontbijt en lunch geen drinken en alles op eigen kosten!
Ik had Max 100 dirham mee puur omdat ik dacht 2 drankjes en dan vertrekken ..
Ik zou Nederlandse tijd 12:00 aankomen en uiteindelijk pas 22:00 thuis zijn
Dit geldt ook voor de heen vlucht en ja hoor dit is royal air maroc? Mijn gereserveerde plaats was ook weggegeven en mensen werden agressief boos en er vielen zelfs mensen flauw
1 en al trauma! Ik wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb ik werk hard voor mijn geld! ! Als ik dit wou dan had ik en budget flight bij een goedkoper matscgappij geboekt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM