Klacht: Koffers

AdhamRayan op 27 augustus 2016 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 27 augustus 2016

Tijdens de terugreis van Casablanca naar Amsterdam heeft de reiziger te maken gekregen met aanzienlijke schade aan twee koffers, waarvan één volledig kapot is. De koffers waren recentelijk aangeschaft en de aankoopbon is beschikbaar.

Mijn Klacht:

Beste Air Maroc,

Bij terug reis van Casablanca naar Amsterdam zijn mijn twee koffers erg beschadigt waarvan één is kapot. bij deze wil ik doorgeven dat ik deze koffers heb ik net nieuw gekocht ( de bon is aanwezig)

Met vriendelijke groet,
Mina Bahnini

Gewenste Oplossing:

lig ik het bij Air Maroc

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM